سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية | Rose Beauty
مرحباً بكِ في Rose Beauty. إن استخدامكِ للمتجر، تصفحكِ المنتجات، أو إتمامكِ لأي عملية شراء يعني موافقتكِ التامة على الشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة. نهدف من خلال هذه الوثيقة إلى توضيح حقوقكِ ومسؤولياتكِ، وضمان تقديم تجربة تسوق آمنة، شفافة، ومريحة لكِ.
أولاً: سياسة الاستخدام
1.استخدام المتجر:
يُسمح باستخدام متجر Rose Beauty لأغراض التسوق الشخصي واكتشاف أحدث منتجات التجميل والعناية. يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وآمنة، والامتناع عن أي تصرف قد يعطل خدمات المتجر أو يسيء تجربة المستخدمين الآخرين.
2.معلومات المنتجات:
نحرص في Rose Beauty على تقديم وصف دقيق لمنتجاتنا (المكونات، الفوائد، وطريقة الاستخدام). قد تختلف درجات ألوان مستحضرات التجميل قليلاً عن الواقع نتيجة إضاءة التصوير أو إعدادات شاشة العرض، ونسعى دائماً لتقليل هذا الفارق لتقديم صورة واقعية.
3.الطلبات والدفع:
يرجى التأكد من دقة البيانات المدخلة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان). يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير في التوصيل ناتج عن بيانات غير صحيحة. يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع، ويحتفظ المتجر بحق مراجعة الطلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الأسعار.
4.الأسعار والعروض:
الأسعار في Rose Beauty قابلة للتحديث. نلتزم دائماً بتنفيذ الطلبات بالسعر الذي تم تأكيده أثناء إتمام الشراء.
5.الشحن والتوصيل:
يتم شحن المنتجات إلى العنوان المسجل. قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة أو أخطاء في بيانات التوصيل المقدمة.
6.حقوق الملكية الفكرية:
جميع الصور، النصوص، الشعارات، والمحتوى المنشور في Rose Beauty هي ملكية خاصة للمتجر، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
ثانياً: سياسة الخصوصية
نحن في Rose Beauty نضع خصوصيتكِ في صدارة اهتماماتنا:
1.البيانات التي نجمعها:
نقوم بجمع معلوماتكِ الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل) فقط لغرض معالجة طلباتكِ، توصيلها بدقة، وتسهيل التواصل معكِ بشأن تحديثات الشحنة أو العروض الحصرية.
2.حماية بياناتكِ:
نلتزم التزاماً كاملاً بحماية معلوماتكِ الشخصية باستخدام أحدث الوسائل الأمنية. نحن لا نقوم أبداً ببيع أو تأجير بياناتكِ. يتم مشاركة البيانات فقط مع الشركاء الأساسيين (شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكتروني) لإتمام عملية الخدمة، علماً بأننا لا نحتفظ ببيانات بطاقاتكِ البنكية بشكل مباشر.
3.ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكِ وحفظ المنتجات في سلة التسوق.
4.حقوقكِ كعميلة:
- لكِ كامل الحق في الاطلاع على بياناتكِ، تعديلها، أو طلب حذفها. كما يمكنكِ دائماً إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر التواصل مع فريق دعم العملاء.
التواصل معنا
نحن هنا لخدمتكِ دائماً. إذا كان لديكِ أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام والخصوصية، لا تترددي في التواصل مع فريق خدمة عملاء Rose Beauty عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.