الشروط والأحكام
الشروط والأحكام | Rose Beauty
مرحباً بكم في Rose Beauty. يسعدنا انضمامكم إلينا. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن استخدامكم للمتجر أو تصفحكم المنتجات أو تقديم طلب شراء يعد موافقة صريحة على الالتزام بهذه الشروط.
أولاً: التعريف بالمتجر
Rose Beauty هو متجر إلكتروني متخصص في توفير منتجات التجميل، المكياج، ومستحضرات العناية بالبشرة والجسم، ويهدف إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا، مع ضمان جودة وأصالة المنتجات المعروضة.
ثانياً: قبول الشروط
عند استخدامكِ لمتجر Rose Beauty، فإنكِ تقرين باطلاعكِ على هذه الشروط والأحكام وموافقتكِ عليها. في حال عدم موافقتكِ على أي من هذه البنود، يرجى التوقف عن استخدام المتجر.
ثالثاً: بيانات العميل
تلتزم العميل بتقديم بيانات دقيقة وكاملة عند إتمام الطلب (الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل). لا يتحمل Rose Beauty مسؤولية تأخير أو فشل تسليم الطلب الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
رابعاً: معلومات المنتجات
نحن في Rose Beauty نحرص على دقة عرض المنتجات ووصفها ومكوناتها. نرجو ملاحظة أن ألوان المكياج المعروضة قد تختلف قليلاً عن الواقع بناءً على إضاءة التصوير أو إعدادات شاشة العرض. كما نؤكد على أهمية قراءة المكونات بعناية للتأكد من ملاءمتها لنوع بشرتكِ.
خامساً: الأسعار والعروض
جميع الأسعار المعروضة في Rose Beauty موضحة بالعملة المعتمدة. يحق للمتجر تحديث الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع ضمان عدم تأثر الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها بالفعل قبل التعديل.
سادساً: الطلبات
بعد إتمام طلبكِ، ستصلكِ رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل مشترياتكِ. يحتفظ Rose Beauty بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ تقني في السعر أو الوصف، أو لأسباب أمنية. في حال إلغاء طلب مدفوع، يتم رد المبلغ وفقاً سياساتنا.
سابعاً: الدفع
يوفر متجر Rose Beauty بوابات دفع إلكترونية آمنة. تتم كافة عمليات الدفع عبر مزودي خدمة معتمدين، ولا يقوم المتجر بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بكِ بشكل مباشر.
ثامناً: الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل. تختلف مدة التوصيل بناءً على المنطقة وشركة الشحن المعتمدة. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو بسبب تقديم بيانات عنوان غير دقيقة.
تاسعاً: الاستبدال والاسترجاع
تخضع كافة عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في صفحة “سياسة الاستبدال والاسترجاع” الخاصة بمتجرنا، والتي توضح المعايير الصحية والتقنية المطلوبة لقبول الطلبات.
عاشراً: حقوق الملكية الفكرية
كافة محتويات Rose Beauty من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملكية خاصة للمتجر. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
التواصل معنا
نحن دائماً هنا لخدمتكِ. في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء Rose Beauty عبر وسائل التواصل المتاحة.